Política de Privacidad de Only Stream

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Only Stream, aplicación publicada por Christian Espinoza, recopila, utiliza, almacena y protege la información de sus usuarios.

Información que recopilamos

Only Stream puede recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, datos de perfil, fotos, videos, servicios publicados, precios, datos bancarios para transferencias, ubicación aproximada o precisa cuando la prestadora activa su disponibilidad, datos técnicos del dispositivo y tokens de notificaciones push.

Uso de la información

Usamos la información para crear y administrar cuentas, publicar perfiles, mostrar prestadoras disponibles en el mapa, enviar notificaciones de videollamadas, procesar pagos, coordinar transferencias, prevenir fraude, responder solicitudes de soporte y mantener el funcionamiento de la aplicación.

Ubicación

Only Stream utiliza la ubicación de la prestadora mientras mantiene activa su disponibilidad. La aplicación solicita ubicación en primer plano para obtener la posición inicial y puede utilizar ubicación en segundo plano mientras la prestadora haya decidido permanecer activa.

La ubicación puede seguir utilizándose incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso. Esta función permite mantener actualizada la posición de la prestadora, mostrarla a clientes cercanos y mantener visible su disponibilidad. En Android, la aplicación muestra un aviso destacado propio antes de iniciar el flujo de permiso de ubicación en segundo plano. La app también muestra una notificación persistente mientras la disponibilidad sigue activa en segundo plano.

Fotos y videos

Las fotos y videos seleccionados por la prestadora se usan para mostrar su perfil público dentro de la plataforma. La prestadora puede administrar este contenido desde su perfil. En Android, la aplicación usa el selector del sistema para fotos y videos cuando corresponde.

Datos de perfil

Los datos del perfil, incluyendo nombre público, descripción, servicios, atributos, precios, fotos y videos, pueden mostrarse a clientes dentro de Only Stream para que puedan encontrar prestadoras disponibles y solicitar servicios.

Notificaciones

Usamos notificaciones push para avisar eventos importantes, incluyendo solicitudes de videollamadas. El usuario puede desactivar las notificaciones desde la configuración del dispositivo.

Pagos y transferencias

Los pagos de clientes pueden ser procesados por proveedores externos de pago. Los datos bancarios ingresados por prestadoras se usan solo para gestionar transferencias relacionadas con el servicio.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos solo cuando es necesario para operar el servicio, por ejemplo con proveedores de infraestructura, analítica, notificaciones, mapas, pagos o almacenamiento. También podemos compartir información si una autoridad competente lo exige legalmente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible, pero limitamos el acceso a la información según necesidad operativa.

Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos personales escribiendo al contacto indicado abajo o usando el enlace de eliminación de cuenta. La eliminación autenticada también está disponible dentro de la aplicación desde el perfil. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a obligaciones legales, contables o de seguridad.

Solicitar eliminación de cuenta y datos asociados

Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar la cuenta, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver solicitudes de soporte. Al eliminar una cuenta, se elimina o anonimiza la información asociada según corresponda; algunos registros administrativos anonimizados pueden conservarse hasta 180 días.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales, contáctanos en:christian.espinoza@kotka.cl